Service & Training
Tot je dienst!
Tot je dienst!
De drijfveer van deze afdeling is: optimaal werkende producten en een meer dan tevreden klant. Alles wordt op alles gezet voor een juiste aanpak (we own it). En met succes. We helpen elkaar en iedereen die belangrijk is voor CTOUCH.
De eerste- en tweedelijns support engineers staan onze klanten telefonisch te woord en kunnen mogelijke problemen in de meeste gevallen direct verhelpen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan springen de field service engineers in de bus en verhelpen zij de problemen ter plaatse. Daarnaast repareren zij de schermen die naar onze werkplaats vervoerd worden of demonteren zij defecte schermen zorgvuldig voor recycling. Wij hechten immers grote waarde aan minimale uitstoot van de CO2. Bovendien zorgt dit team voor talloze andere zaken waarbij kwaliteit hoog in het vaandel staat. Tot slot zorgt onze inkoper voor de beste leveranciers en meest duurzame materialen.
Het team wordt aangestuurd door onze Operations Manager: Ron. Hij heeft de nobele taak om te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Niet alleen bij Customer Care, ook voor ons ontzettend gave magazijn.
Het contact met de eindklant, of dat nu via de telefoon is of wanneer we op bezoek komen, is voor ons heel belangrijk.
Richelle Kramer
Field Service Engineer
Vacatures 1
Ben jij klaar voor een afwisselende rol waarin je touchscreens niet alleen op locatie repareert, maar ook in de werkplaats refurbishet? Als Service Monteur combineer je technische vaardigheden met klantenservice. Als dit klinkt als jouw ideale baan, dan zijn wij op zoek naar jou!
Sorry..
Zijn we je vergeten?
Niks gevonden maar ben jij het waar wij naar op zoek zijn?
