ProRail stimuleert creatief hybride werken met CTOUCH Canvas
Welke samenwerkingsinfrastructuur heeft een spoorwegbeheerder nodig? De CTOUCH Canvas, uiteraard! ProRail, beheerder van de Nederlandse spoorwegen, koos onlangs voor het Canvas touchscreen als oplossing op de vraag: ’Hoe faciliteren en stimuleren we creatieve samenwerking tussen onze collega's?’
Op weg naar hybride werken en creatief samenwerken
Het hoofdkantoor van ProRail is gevestigd in Utrecht, in de Inktpot. De Inktpots claim to fame? Het is het grootste bakstenen gebouw van Nederland. Echter, zelfs een monumentaal gebouw moet met de tijd meegaan en met renovatie werd het tijd voor vernieuwing. De werkomgeving bij ProRail is veranderd naar een hybride werkomgeving; medewerkers kunnen werken op kantoor of thuis, afhankelijk van de taken die op de planning staan. Om deze nieuwe manier van werken mogelijk te maken, had het hoofdkantoor een update nodig. Verschillende kantoorruimtes zijn omgebouwd tot projectruimtes.
Deze nieuwe projectruimtes zijn de aangewezen plek om creatief samen te werken en te vergaderen. Om de samenwerking tussen collega's te stimuleren is elke projectruimte uitgerust met het juiste meubilair en de juiste AV-set up. Bij de juiste AV-set up hoort het juiste touchscreen en dat is waar CTOUCH in beeld komt!
Veilig en gebruiksvriendelijk
Een belangrijke eis was dat de touchscreens gebruiksvriendelijk ('dummy proof') en zeer veilig moesten zijn. ProRail, maak kennis met de CTOUCH Canvas: het veiligste touchscreen in de markt. De Canvas heeft geen besturingssysteem en zonder besturingssysteem kunnen geen gegevens worden opgeslagen. Van een kale kip kun je niet plukken, en van een touchscreen zonder gegevens valt niets te stelen. Bovendien zijn de instellingen van de Canvas extra beveiligd met een code, zodat alleen gekwalificeerd personeel bij de gevoelige instellingen kan komen.
In lijn met de veiligheidsdoelstellingen van ProRail werd besloten dat gebruikers hun eigen laptop mogen meenemen, met HDMI en USB voor touch. Het touchscreen fungeert dan als een verlengstuk van hun apparaat. Om deze constructie mogelijk te maken is geavanceerde touchtechnologie een must en de optische InGlass™-touchtechnologie van de Canvas slaagde met vlag en wimpel. De Canvas gebruiken om eigen apparaat te bedienen werd ervaren als zeer aangenaam en eenvoudig, omdat aanraking onmiddellijk werd geregistreerd. Door het gebruiksgemak stak ons touchscreen met kop en schouders boven de concurrentie uit.
Canvas op de proef gesteld
Om te zien of de CTOUCH Canvas echt de juiste was voor ProRail werd besloten een proefperiode te houden. We stuurden één van onze Canvas demo-units, in fraaie flightcase, naar de Inktpot. Zo konden verschillende belanghebbenden het touchscreen inspecteren om te zien of het aan hun eisen voldeed. Veilig? Zeker, apps of gegevens kunnen niet opgeslagen worden. Makkelijk te onderhouden? Check. IT-administratief vriendelijk? Check. Toekomstbestendig? Check, want Canvas is bijvoorbeeld compatibel met alle cameramerken. Hierdoor kan de IT-afdeling camera's, die doorgaans een kortere levensduur hebben dan touchscreens, gemakkelijk upgraden. Duurzaam? Check, want Canvas heeft het meest efficiënte energielabel in onze branche. Dankzij de ingebouwde ‘human presence detection’-module en de eco-modus instellingen wordt er veel energie (en geld!) bespaard.
De Canvas in het echt zien maakte een enorm verschil voor het ProRail team, want het design van het touchscreen was net zo belangrijk voor de uiteindelijke beslissing.
Canvas randen in eigen kleur
Dankzij de gekleurde rand en het textielframe van Canvas, gemaakt volgens de CTOUCHABLE™-ontwerpfilosofie, is deze direct herkenbaar als touchscreen. Het aantrekkelijke design wekte de interesse van ProRail. Het was voor hen belangrijk dat het touchscreen zou opvallen en zich zou onderscheiden van niet-interactieve schermen. Hun personeel moest weten welk scherm ze konden aanraken en de rand van Canvas schreeuwt "raak me aan!".
Canvas is verkrijgbaar in drie kleuren: Electric Blue, Midnight Grey en Regal Orange. ProRail vroeg of er een vierde optie beschikbaar was… was het mogelijk dat hun Canvas displays te leveren met randen in hun eigen kleur? Voor een bestelling van deze omvang was dat zeker mogelijk! Bij CTOUCH hoefden we alleen hun PMS-kleuren te weten om het rubber in de gewenste rode ProRail kleur te bestellen.
ProRail medewerkers klaarstomen
CTOUCH werkte samen met reseller partner Dustin om de ProRail Canvas bestelling mogelijk te maken. Dustin werkte op zijn beurt weer samen met Kinly voor de installatie van de touchscreens in de projectruimtes van ProRail. Het was slechts een korte verhuizing van het CTOUCH magazijn in regio Eindhoven naar Utrecht. Omdat de touchscreens al op voorraad waren, werden deze afgeleverd bij de Inktpot voordat het rubber op voorraad was. Gelukkig is het heel goed mogelijk om de Canvas te installeren voordat het rubber om het frame wordt gewikkeld.
Aangezien de Inktpot een rijksmonument is, was het niet mogelijk om de Canvas touchscreens aan de muur te bevestigen. In plaats daarvan werd ervoor gekozen om de schermen op te hangen aan een frame met tapijt, omgeven door stalen balken. De frames zijn gemaakt van gerecycled staal afkomstig van oude treinsporen; circulariteit in de praktijk!
Om het personeel voor te bereiden, kondigde ProRail de komst van de touchscreens aan op hun intranet met een uitlegvideo over de Canvas. Ze kondigden ook aan dat Kinly verschillende workshops zou organiseren. Zo werden de werknemers van ProRail getraind hoe ze touchscreen samen met hun eigen apparaat kunnen gebruiken voor interactief vergaderen en samenwerken.
Een leeg canvas om op te werken
De slogan van ProRail is 'Verbindt. Verbetert. Verduurzaamt’. Het Canvas touchscreen verbindt de collega's van ProRail, door ze beter te laten samenwerken. Het touchscreen is een verlengstuk van hun eigen apparaat en stelt hen in staat hun ideeën creatief over te brengen.
De transformatie van de Inktpot van traditioneel kantoor naar een hybride werkomgeving heeft zijn vruchten afgeworpen: ProRail is uitgeroepen tot ‘Hybride Werkgever van het Jaar in de regio Utrecht’ in de categorie grote organisaties door Goedopweg. Vanaf de zomer 2022 hebben in totaal 35 Canvas touchscreens hun thuis gemaakt in de Inktpot en er worden er nog meer geplaatst als de renovatie helemaal klaar is. De projectruimtes worden veel gebruikt en moeten vooraf gereserveerd worden.