4. service

Service & Training

Tot je dienst!

Tot je dienst!

De drijfveer van deze afdeling is: optimaal werkende producten en een meer dan tevreden klant. Alles wordt op alles gezet voor een juiste aanpak (we own it). En met succes. We helpen elkaar en iedereen die belangrijk is voor CTOUCH.

De eerste- en tweedelijns support engineers staan onze klanten telefonisch te woord en kunnen mogelijke problemen in de meeste gevallen direct verhelpen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan springen de field service engineers in de bus en verhelpen zij de problemen ter plaatse. Daarnaast repareren zij de schermen die naar onze werkplaats vervoerd worden of demonteren zij defecte schermen zorgvuldig voor recycling. Wij hechten immers grote waarde aan minimale uitstoot van de CO2. Bovendien zorgt dit team voor talloze andere zaken waarbij kwaliteit hoog in het vaandel staat. Tot slot zorgt onze inkoper voor de beste leveranciers en meest duurzame materialen.

Het team wordt aangestuurd door onze Operations Manager: Ron. Hij heeft de nobele taak om te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Niet alleen bij Customer Care, ook voor ons ontzettend gave magazijn.

Terug naar ons teamoverzicht

Het contact met de eindklant, of dat nu via de telefoon is of wanneer we op bezoek komen, is voor ons heel belangrijk.

Richelle Kramer Avatar
Richelle Kramer Field Service Engineer

Vacatures 2

  • Eindhoven
  • Service
  • 32-40 uur

Word Field Service Engineer bij i3CONNECT in Eindhoven! Repareer interactieve schermen en los technische problemen op. Wij bieden flexibiliteit, groeimogelijkheden en een goed salaris. Solliciteer nu!

  • Eindhoven
  • Service
  • 32-40 uur

Ben jij de persoon die iedereen als eerste belt bij technische problemen? Krijg je energie van het oplossen van technische uitdagingen en het blij maken van anderen met jouw expertise? Dan is deze rol als IT Support Specialist jou op het lijf geschreven!

Sorry..
Zijn we je vergeten?

Niks gevonden maar ben jij het waar wij naar op zoek zijn?

About-Ctouch