Medewerker Binnendienst

Over CTOUCH

CTOUCH is een innovatieve en toonaangevende fabrikant van grootformaat touchscreens en softwareoplossingen. Wij stimuleren interactiviteit, productiviteit en betrokkenheid tijdens vergaderingen en in klaslokalen. Hoe we dat doen? Door de eindeloze mogelijkheden van touchscreens toe te passen! Als een snufje inspiratie met een vleugje technologie wordt gecombineerd, is alles mogelijk. We verrassen en zorgen voor een blijvende glimlach. Deze missie realiseren we met een geweldig team van touchscreen-liefhebbers.

CTOUCH is in vijf jaar tijd gegroeid van 16 naar 70 medewerkers. En we groeien nog verder. Steeds meer scholen en bedrijven maken gebruik van onze touchscreens. Binnen en buiten Europa. We zijn dus altijd op zoek naar nieuwe collega’s. Mensen die trots zijn. Blij worden van samenwerken. Verantwoordelijkheid nemen. Zorgen voor een persoonlijke touch. En dat in een inspirerende werkomgeving: het gave innovatieve district van Strijp-T in Eindhoven.

Ons DNA, het uitgangspunt voor alles wat wij doen om waarde toe te voegen voor onze klant, is samengevat in de CTOUCH Circle. De Circle bestaat uit vier thema's: Customer Engagement, Future Proof, Sustainability en Safe & Secure. We gebruiken de thema's om betekenis en inhoud te geven aan onze visie: "Het zorgen voor een blijvende glimlach door de beste interactieve ervaring voor samenwerking en kennisuitwisseling". Wij maken het tot onze missie om binnen deze thema's uit te blinken en te innoveren. Dat doen we door fantastische projecten op te zetten en nieuwe initiatieven tot leven te brengen. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder: https://ctouch.eu/nl/circle!

Wat ga je doen?

Jij gaat werken bij het hart van onze organisatie: de afdeling Inside Sales, bestaande uit Robin, Jessica en Kevin. Binnen dit gemotiveerde team heeft iedereen zijn eigen rol en verantwoordelijkheden, maar wordt er ook nauw samengewerkt met elkaar. Ook werk je nauw samen met de sales collega’s van de buitendienst, met de buitenlandse collega’s én met onze andere toffe afdelingen, zoals Inkoop, Marketing en P&I.

Als Medewerker Binnendienst heb je een belangrijke rol binnen onze organisatie: jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten die onze producten en diensten willen kopen. Dit contact loopt veelal per telefoon of per e-mail. Onze (potentiële) klanten zijn de eindgebruikers van onze schermen in het onderwijs en in het bedrijfsleven. De ene keer heb je juf Jannie van de basisschool aan de telefoon en de andere keer de directeur van een multinational, maar deze diversiteit maakt het werk juist zo leuk en leerzaam! Ook bouw je een goede band op met onze dealers, je zorgt ervoor dat zij volledig op de hoogte zijn van onze producten en diensten én dat ze succesvol worden in het verkopen hiervan.

Zoals je vast weet komen er bij het verkoopproces allerlei administratieve handelingen kijken. Denk aan kredietlimieten checken, klantregistratie, orderverwerking- en opvolging en het regelen van transport. Hier ligt het zwaartepunt van jouw taken, je gaat je dus zeker niet vervelen!

Verder ben je druk met flauwe grappen maken of incasseren. Daar zijn jouw andere teamleden wel voor te porren. De klant merkt uiteindelijk ook op dat er een fijne sfeer hangt!

Kortom: je hebt een veelzijdige functie, waarbij je meerdere ballen in de lucht houdt en veel en snel moet kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Nauwkeurig en georganiseerd werken zijn hierbij erg belangrijk. Daarnaast is het fijn als je over goede luister- en communicatieve vaardigheden beschikt, betrouwbaar bent en een goede relatie met collega’s en klanten kunt opbouwen.

Dit breng je mee:

• Een MBO diploma, liefst eentje met jouw naam erop;
• 1 à 3 jaar ervaring in een vergelijkbare commercieel-administratieve rol;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je ook Duits? Dan vinden we dat hélemaal geweldig, maar het is geen must!;
• Je bent zelfstandig;
• Je hebt affiniteit met AV-techniek/IT en administratieve werkzaamheden.

Wat bieden wij?

• Een ongekend goede werksfeer en een informele, open bedrijfscultuur;
• Een werkomgeving die gecertificeerd is als ‘Best Place to Work’;
• Een team van leuke, leergierige en professionele collega’s;
• De vrijheid om te blijven leren, ontwikkelen en innoveren;
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open;
• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan. Zodat je soms vergeet dat je aan het werk bent;
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden, afgestemd op jouw wensen en ambities;
• Een goed geregeld arbeidsvoorwaardenpakket: salaris, pensioen, een reiskostenvergoeding, 29 vakantiedagen mét optie tot bijkopen, vakantiegeld en nog veel meer;
• Een werkplek op ons hypermoderne kantoor met dakterras, in het gave innovatieve district van Strijp-T in Eindhoven;
• Dagelijks een gezamenlijke lunch, een drankje op de Vrij-Mi-Bo en diverse teamactiviteiten;
• Op donderdagavond o.l.v. een sportinstructeur sporten met je collega’s. Goed voor je gezondheid én voor de teambuilding!

Kom je met ons kennismaken?

Wanneer je de CTOUCH-familie ontmoet, zul je merken dat we niet bijten. Er hangt een gemoedelijk sfeertje en we houden dan ook wel van een beetje gezelligheid. Ons motto is dan ook: work hard, play hard(er). Ieder jaar organiseren we verschillende maatschappelijke en sportieve evenementen. En niet te vergeten de teambuilding activiteiten met een paar biertjes, wijntjes en bitterballen hier en daar. Nu hebben we je aandacht, hè? ☺

Wil jij deel uitmaken van ons mooie bedrijf en gezellige team? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Stuur je motivatie en cv naar:

Susan Mertens, HR
Mail: Susan.Mertens@ctouch.eu
Tel : +31682002870
O.v.v. Medewerker Binnendienst