Binnendienst Medewerker

Wat ga je doen?

Jij gaat werken bij het hart van onze organisatie: team Inside Sales. Binnen dit gemotiveerde team wordt jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van het Britse sales team. Uitstekende Engels skills zijn dan ook een must, een keurig Brits accent is een pré 😉.

Je bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze klanten tijdens het orderproces de ondersteuning krijgen die ze verdienen. Van het beantwoorden van vragen tot het verwerken van klantgegevens, jij bent de held die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Maar daar stopt het niet!

Met jouw communicatieve vaardigheden en proactieve houding ben jij ook de drijvende kracht achter het verkoopproces. Je werkt nauw samen met het Britse sales team en onze partners om de beste oplossingen aan onze klanten te bieden.

Jouw taken op een rij:

• Klantcommunicatie: je beantwoord vragen van klanten via telefoon en e-mail. Deze vragen handel je zelf af of je schakelt collega's van andere afdelingen hiervoor in.
• Orderverwerking: je verwerkt orders die binnenkomen van klanten. Je voert bestellingen in in het systeem, controleert voorraadniveaus, regelt verzendingen en volgt bestellingen op om ervoor te zorgen dat ze op tijd worden geleverd.
• Administratieve taken: je voert diverse administratieve taken uit, zoals het bijhouden van klantgegevens, het opstellen van offertes, het maken van facturen en het bijwerken van documentatie.
• Samenwerking met andere afdelingen: je stemt activiteiten en informatie af met andere afdelingen binnen CTOUCH, zoals het magazijn en onze inkoopafdeling;
• Ondersteuning van het verkoopproces: je assisteert het Engelse sales team bij het inplannen van afspraken, het voorbereiden van offertes of het verstrekken van informatie over producten of diensten.

Wat wij bieden:

• Een stimulerende en dynamische werkomgeving waarin jouw talent wordt gewaardeerd;
• Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling;
  
• Een team van enthousiaste en getalenteerde collega's die voor je klaar staan;
• Een ontspannen werksfeer, waarbij ook ruimte is voor een praatje, geintje en ontspanning in de vorm van een borrel, barbecue of bedrijfsfeest;
• Uitzicht op een vast contract;
  
• Meer dan goede arbeidsvoorwaarden: o.a. dagelijks een verzorgde lunch, een fietsleaseregeling, pensioenopbouw, 29 vakantiedagen plus optie tot bijkopen van 10 dagen (op fulltime basis), 8.25% vakantiegeld en gratis wekelijkse sportles.
• Een inspirerende werkplek op ons moderne kantoor, gelegen in een prachtig oud-Philips pand op Strijp-T. Voorzien van een balkon, dakterras én airconditioning;
• Gratis parkeergelegenheid en uitstekende ligging tegenover het treinstation van Strijp-T;

Wat wij vragen:

• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld richting sales en/of service;
• Sterke communicatieve vaardigheden en organisatorische vaardigheden, plus oog voor detail;
• Teamspeler met een positieve instelling en een proactieve werkhouding;
• Jij fulltime op ons kantoor in Eindhoven! Deze functie is niet te combineren met hybride werken.

Kom je kennismaken?

Als je enthousiast bent over deze functie en voldoet aan de vereisten, nodigen we je uit om te solliciteren. Dit kan door je CV en motivatie te sturen naar onze HR Advisor Susan Mertens, via susan.mertens@ctouch.eu.

We kijken uit naar je sollicitatie en heten je welkom in ons team van gepassioneerde professionals!

Over CTOUCH:

CTOUCH is een innovatieve en toonaangevende fabrikant van grootformaat touchscreens en softwareoplossingen met verkooppunten in de meeste EU-landen. Wij stimuleren interactiviteit, productiviteit en betrokkenheid tijdens vergaderingen en in klaslokalen. Hoe we dat doen? Door de eindeloze mogelijkheden van touchscreens toe te passen! Als een snufje inspiratie met een vleugje technologie wordt gecombineerd, is alles mogelijk. We verrassen en zorgen voor een blijvende glimlach. Deze missie realiseren we met een geweldig team van touchscreen-liefhebbers.

CTOUCH heeft de afgelopen jaren een mooie groei doorgemaakt en groeit nog steeds verder. Steeds meer scholen en bedrijven maken gebruik van onze touchscreens, binnen én buiten Europa. We zijn dus altijd op zoek naar nieuwe collega’s: naar mensen die trots zijn, blij worden van samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en zorgen voor een persoonlijke ‘touch’. En dat in een inspirerende werkomgeving: het gave innovatieve district van Strijp-T in Eindhoven.