Netherlands Inside sales 32-40 uur MBO

Inside Sales Expert

Wat ga je doen?

Jij gaat werken in het team Inside Sales. Kwaliteit is tijdloos, is hun motto. Als Inside Sales Expert voel jij namelijk feilloos aan wat jouw voornamelijk Duitse maar ook Nederlandse klanten nodig hebben. Zelfs voordat zij er zelf weet van hebben. Gewapend met een telefoon in de hand neem jij namelijk geen blad voor de mond. Komen er klanten over de vloer, dan sta jij te popelen om een demo te verzorgen op ons hypermoderne kantoor. Vervolgens volg jij deze klantcontacten ook op in het klantenbestand. Dit klantenbestand is jouw kindje. Jij beheert dit actief en laat het volgroeien door middel van leads en telefonisch klantcontact. Klantgericht zijn is ‘your middle name’. Je vindt het immers leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn, zowel via e-mail als telefoon Je gaat ook geen vraag uit de weg. Je zit met vier collega’s aan één blok, dus wat jij niet weet overleg je snel even en in een mum van tijd ben jij geheel voorzien van alle antwoorden. Jij blij en de klant blij.

In een ERP-systeem maak je orders aan en verwerk je deze van begin tot eind. Wat dat betreft ben je een geboren multitasker die de klant altijd centraal stelt. En als je weer een order binnenhaalt, maak je een flinke vreugdesprong.

Verder ben je druk met flauwe grappen maken of incasseren. Daar zijn jouw teamleden Caroline, Erik, Frank en Robin wel voor te porren. De klant merkt uiteindelijk ook op dat er zo’n fijne sfeer hangt.

Wat ga je doen voor onze (voornamelijk Duitse) klanten?

  • Je bent 1e aanspreekpunt voor al het binnenkomend telefoon- en e-mailverkeer van klanten.
  • Je beantwoordt operationele vragen van klanten en je bent verantwoordelijk voor oplossingen en vervolgacties.
  • Je hebt een eigen klantenbestand dat jij actief beheert en probeert uit te bouwen door middel van leads en telefonisch klantcontact.
  • Je vindt het leuk om demo’s te geven op ons fantastische kantoor en volgt deze klantcontacten op.
  • Je zorgt voor het maken en verwerken van orders in ons ERP-systeem (Multivers) en volgt het ordertraject van begin tot eind.
  • Je zorgt voor het bijhouden van de voorraad en werkt nauw samen met collega’s van het magazijn.
  • Je ontlast je sales-collega’s van de buitendienst door het beantwoorden van praktische vragen en meedenken met de klant en door niet op te houden tot de klant echt geholpen is.
  • Je zorgt voor het digitaal archiveren van alle belangrijke documenten.
  • Je verzorgt kantoormateriaal, houdt de klantendatabase bij, draait mee bij events en ontvangt onze klanten op kantoor.

Kun jij deze uitdaging aan? Dit zou helpen:

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Duits.
  • Je hebt een mbo-diploma, liefst eentje met jouw naam erop.
  • Je hebt relevante ervaring opgedaan op een binnendienst; 2 of 5 jaar, das ist uns egal 😉.
  • Voorkeur 40 uur, maar minimaal 32 uur in de week beschikbaar.
  • Jouw Nederlands is uitstekend. In spreken, lezen en schrijven.
  • Affiniteit met AV-techniek, IT en administratieve werkzaamheden.
  • Ervaring met geautomatiseerde verkoopsystemen.
  • Je gaat proactief te werk en neemt graag je verantwoordelijkheid.
  • Je bent sociaal en je voelt je comfortabel bij het benaderen van zowel je collega’s als de klanten.
  • Zelfstandig, nauwkeurig en klantgericht zijn jou op het lijf geschreven!

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Werken op ons prachtige hoofdkantoor op het mooie Strijp-T, het meest innovatieve district van Eindhoven. En we hebben een dakterras met uitzicht!
  • Een werkplek bij één van de snelst groeiende, internationaal georiënteerde organisaties in Nederland.
  • Meer dan 50 collega’s die allemaal net zo enthousiast en gemotiveerd zijn als jij.
  • 4 Duitse collega’s die zooooo blij worden van jouw komst en dat uit zich meestal in veel chocola.
  • Elke dag een heerlijke en gezellige lunch op kantoor.
  • Een dynamische, down to earth omgeving. Gewoon aanpakken, lachen, soms mopperen maar vooral actie, doen, beter doen! Dat is ons motto. 😊

Need we say more? Of ben je allang overtuigd?

Stuur dan snel je sollicitatie, voorzien van CV en motivatie. Deze kun je sturen via de mail naar k.vanblijenburgh@ctouch.eu t.a.v. Kim van Blijenburgh. Heb je vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Kim, 06-57950467.

We
work
smarter.

We zoeken altijd naar betere manieren om samen te werken. Met als doel mooie resultaten boeken

We
are
proud.

Iedere dag werken we met een drive, enthousiasme en optimisme

We
are
personal.

De mensen waar we mee samenwerken zijn onmisbaar. We doen graag dat stapje extra voor een glimlach en maken het verschil.


We
own it.

We doen er alles aan om alles op een juiste manier aan te pakken. En met succes. We helpen elkaar en iedereen die belangrijk voor ons is.