Field Service Engineer

Over onze organisatie:

CTOUCH en i3-Technologies zijn recent gefuseerd en gaan vanaf 2025 samen verder als i3CONNECT. Als onderdeel van de Belgische i3-Group in Diest biedt i3CONNECT innovatieve leer- en werkoplossingen, zoals interactieve technologieën, audiovisuele systemen en ergonomisch meubilair, gericht op het ondersteunen van onderwijs en bedrijven in hun digitale transformatie.

Jouw rol als Field Service Engineer:

Als Field Service Engineer ben je, na een gedegen inwerkperiode, het gezicht van onze technische dienstverlening. Je zorgt voor onderhoud, storingsdiagnoses en reparaties van onze hoogwaardige schermen. Bij klanten op locatie probeer je problemen ter plekke op te lossen. Lukt dat niet? Dan vervang je het scherm en neem je het defecte exemplaar mee naar onze workshop voor verder onderzoek. Je analyseert fouten, bedenkt oplossingen en zorgt ervoor dat schermen na reparatie weer perfect functioneren. Je werkt zowel met hardware als software en speelt een cruciale rol in het leveren van de high-end service waar wij om bekendstaan.

Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Repareren en onderhouden van defecte schermen bij klanten op locatie.
• Vervangen van schermen die niet direct te herstellen zijn.
• Uitvoeren van reparaties in onze workshop.
• Refurbishen van schermen: controleren, repareren en klaarmaken voor hergebruik.
• Verzendklaar maken van gerepareerde producten en onderdelen.

Dit ben jij!

• Je hebt een passie voor techniek en blinkt uit in klantgericht werken.
• Je hebt ervaring als Field Service Engineer, onderhouds- of servicemonteur, of sterke affiniteit met techniek, bij voorkeur elektronica.
• Je hebt twee rechterhanden en sleutelt graag aan computers of vergelijkbare apparaten.
• Je bent communicatief sterk en voelt je thuis in de rol van ambassadeur voor i3CONNECT.
• Je beheerst de Nederlandse taal en hebt bij voorkeur een basiskennis van Engels.
• Je beschikt over rijbewijs B en een veilige, nette rijstijl.

Wat wij bieden:

• Professionele groei: Jaarlijks trainingsbudget.
• Flexibiliteit: Hybride werken, flexibele werktijden en de optie voor extra vakantiedagen (29 dagen op basis van fulltime dienstverband is bij ons de standaard).
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden: Competitief salaris, aantrekkelijke pensioenregeling, fietslease of reiskostenvergoeding.
• Inspirerende werkomgeving: Een modern kantoor, uitdagende projecten en een team van gepassioneerde collega’s.
• Extra’s: Dagelijkse verzorgde lunch, sportfaciliteiten en regelmatig leuke bedrijfsactiviteiten.
• Werk bij ons aan innovatieve organisatie en groei mee in een omgeving waar jouw talent centraal staat!

Interesse?

Is deze rol jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan met je cv en motivatie bij Susan Mertens, onze HR Advisor NL, via susan.mertens@ctouch.eu. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met haar op!