4. service

Customer Care

Tot je dienst!

Vacatures

Tot je dienst!

De drijfveer van deze afdeling is: optimaal werkende producten en een meer dan tevreden klant. Alles wordt op alles gezet voor een juiste aanpak (we own it). En met succes. We helpen elkaar en iedereen die belangrijk is voor CTOUCH.

De eerste- en tweedelijns support engineers staan onze klanten telefonisch te woord en kunnen mogelijke problemen in de meeste gevallen direct verhelpen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan springen de field service engineers in de bus en verhelpen zij de problemen ter plaatse. Daarnaast repareren zij de schermen die naar onze werkplaats vervoerd worden of demonteren zij defecte schermen zorgvuldig voor recycling. Wij hechten immers grote waarde aan minimale uitstoot van de CO2. Bovendien zorgt dit team voor talloze andere zaken waarbij kwaliteit hoog in het vaandel staat. Tot slot zorgt onze inkoper voor de beste leveranciers en meest duurzame materialen.

Het team wordt aangestuurd door onze Operations Manager: Ron. Hij heeft de nobele taak om te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Niet alleen bij Customer Care, ook voor ons ontzettend gave magazijn.

Terug naar ons teamoverzicht

Het contact met de eindklant, of dat nu via de telefoon is of wanneer we op bezoek komen, is voor ons heel belangrijk.

Avatar richelle
Richelle Kramer Field Service Engineer

Vacatures 3

  • Netherlands
  • Customer care
  • 32-40 hrs
  • MBO

We zijn naar een buitengewone Office Manager voor ons Service Centre die net als wij geloven dat customer service een houding is en niet alleen een afdeling.

  • Netherlands
  • Customer care
  • Full time
  • MBO

Gezocht: Geboren service held! Die stoer het land door crost om onze klanten uit de brand te helpen.

  • Netherlands
  • Customer care
  • Full time
  • MBO

Beschik jij over een technisch probleemoplossend vermogen? Mooi! Want wij zijn toevallig op zoek naar zo iemand!

Sorry..
Zijn we je vergeten?

Niks gevonden maar ben jij het waar wij naar op zoek zijn?

About-Ctouch