Privacyverklaring

CTOUCH streeft ernaar om uw privacy te beschermen. In deze verklaring worden de stappen beschreven die wij ondernemen om uw persoonsgegevens te beschermen wanneer u een van onze websites bezoekt.

Daarnaast wordt ingegaan op de persoonsgegevens die wij verzamelen, de doelstellingen waarvoor wij deze gegevens gebruiken en de keuzes die u heeft met betrekking tot ons gebruik van deze gegevens. In dit gedeelte wordt ook beschreven hoe wij uw persoonsgegevens beschermen. Door onze websites te bezoeken stemt u in met het verzamelen van gegevens en de gebruiksmethoden die worden beschreven in deze privacyverklaring.

DE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Het gaat hier om gegevens die rechtstreeks van u worden verkregen. In het algemeen kunt u de websites van CTOUCH bezoeken zonder persoonsgegevens in te voeren. Op bepaalde pagina’s vragen wij u om persoonsgegevens, zodat wij kunnen reageren op uw (aan)vraag. De persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen bestaan uit:

• Contactgegevens, zoals uw naam, aanspreekvorm, e-mailadres, telefoonnummer en adres;
• Gegevens waarmee onze websites worden aangepast en het gebruik ervan wordt vereenvoudigd;
• Informatieaanvragen over onze producten en services;
• Gegevens waarmee wij kunnen vaststellen welke producten en services het beste voldoen aan uw eisen;
• Feedback van u over onze websites en onze producten en services in het algemeen.

U bent niet verplicht om deze gegevens te verstrekken, maar als u dat niet doet, zijn wij mogelijk niet in staat om u de aangevraagde service te leveren.

AUTOMATISCH VERZAMELDE GEGEVENS

Wij verzamelen gegevens over uw bezoeken aan onze sites, waaronder de pagina’s die u bekijkt, het aantal overgebrachte bytes, de koppelingen waarop u klikt, de materialen die u opent en andere acties die u onderneemt op sites van CTOUCH. Wij verzamelen ook bepaalde standaardgegevens, die door uw browser worden verzonden naar elke website die u bezoekt, zoals uw IP-adres (Internet Protocol), het type, de mogelijkheden en de taal van uw browser, uw besturingssysteem, de datum en het tijdstip waarop u toegang verkrijgt tot de sites en de websites waarop u een koppeling naar onze sites hebt gebruikt. Wij koppelen deze gegevens niet aan uw identiteit.

DE WIJZE WAAROP WIJ DEZE GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij verzamelen gegevens die rechtstreeks van u worden verkregen op pagina’s waar wij om uw persoonsgegevens vragen. Dit kan bijvoorbeeld zijn bij het aanvragen van een gratis demo, een offerte of voor de beantwoording van uw vragen. Deze gegevens bestaan uit contactgegevens zoals uw naam, email-adres en telefoonnummer.

VERBETERING VAN WEBSITES

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om onze websites en gerelateerde producten of services van CTOUCH te verbeteren. Daarnaast om onze websites eenvoudiger toegankelijk te maken doordat u niet herhaaldelijk dezelfde informatie hoeft op te geven of door onze websites aan te passen aan uw specifieke voorkeuren of interesses.

COMMUNICATIE

Met uw toestemming kunnen wij persoonsgegevens, die wij via onze websites hebben verzameld, gebruiken om u te informeren over producten of services van CTOUCH. Wanneer wij gegevens verzamelen die kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen, bieden wij u altijd de mogelijkheid om aan te geven dat u dergelijke berichten niet wilt ontvangen. Bovendien bevatten alle e-mailberichten die wij verzenden een koppeling waarmee u zich kunt afmelden, zodat u dergelijke berichten niet langer ontvangt. Als u zich afmeldt, verwijderen wij u binnen tien werkdagen uit de desbetreffende lijst.

DE WIJZE WAAROP WIJ COOKIES GEBRUIKEN

Bekijk de cookiestatement: Cookiestatement

VERSTREKKING VAN PERSOONSGEGEVENS

CTOUCH verstrekt uw gegevens aan partners met wie we intensief samenwerken (distributeurs en resellers). Zij nemen met u contact op om uw informatie- of offerteaanvraag adequaat op te volgen.

VERSTREKKING AAN SERVICEPROVIDERS

CTOUCH werkt samen met andere bedrijven om services namens ons te leveren, zoals de hosting van websites, het verzenden van gegevens en het analyseren van websites. Wij verstrekken deze bedrijven alleen de elementen van uw persoonsgegevens die zij nodig hebben om deze services te leveren. Deze bedrijven en hun werknemers zijn niet bevoegd om deze persoonsgegevens voor andere doeleinden te gebruiken.

VERSTREKKING OM ANDERE REDENEN

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken als dit volgens de wet verplicht is of omdat wij in goed vertrouwen menen dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke vereisten of juridische acties waarmee wij worden geconfronteerd, om onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen, of in urgente gevallen om de persoonlijke veiligheid van personen te beschermen.

VEILIGHEID

CTOUCH streeft ernaar om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij gebruiken diverse beveiligingstechnologieën en -procedures om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik en ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden bijvoorbeeld opgeslagen op computersystemen die beperkt toegankelijk zijn en zich bevinden in faciliteiten die eveneens beperkt toegankelijk zijn. Wanneer u informatie opvraagt die uniek is voor u, gebruiken wij beveiligingstechnologieën die voldoen aan de industriële standaard, zoals het SSL-protocol (Secure Socket Layer), om deze informatie gecodeerd te verzenden via internet.

UW PERSOONSGEGEVENS CONTROLEREN

In bepaalde gevallen kunt u persoonsgegevens die via onze websites zijn verstrekt, controleren en corrigeren door naar de pagina te gaan waarop u deze gegevens hebt ingevoerd. In alle gevallen kunt u een verzoek indienen om persoonsgegevens die via onze websites zijn verzameld te controleren en te corrigeren, of u kunt contact met ons opnemen en CTOUCH verzoeken deze gegevens niet langer te gebruiken. Mogelijk moeten wij stappen ondernemen om uw identiteit vast te stellen voordat wij u toegang bieden tot uw persoonsgegevens. U kunt ons helpen zorg te dragen voor de correctheid van uw gegevens door ons op de hoogte te stellen van wijzigingen van uw postadres, telefoonnummer of e-mailadres.

KOPPELINGEN NAAR ANDERE SITES

Onze websites kunnen koppelingen naar andere sites bevatten, zoals sites van CTOUCH distributeurs en resellers, professionele organisaties en overheidsinstanties, alsmede publicaties. Hoewel wij proberen alleen koppelingen te bieden naar sites die beschikken over dezelfde hoge normen en hetzelfde respect voor privacy als wij, zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of handelwijze met betrekking tot privacy van andere sites.

UITOEFENING VAN DEZE PRIVACYVERKLARING

Als u vragen heeft over deze verklaring en de wijze waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken, kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen direct reageren op uw verzoek en streven ernaar om een bevredigende oplossing te bereiken.

WIJZIGINGEN AAN DEZE PRIVACYVERKLARING

CTOUCH kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd herzien. Wanneer wij dit doen, wijzigen wij de datum ‘Laatst gewijzigd’ onderaan deze privacyverklaring. Wij zullen uw toestemming vragen voor alle wijzigingen aan deze privacyverklaring waarmee de wijze waarop uw persoonsgegevens worden gebruikt of verstrekt, substantieel wordt uitgebreid op manieren die niet zijn gepubliceerd in deze privacyverklaring op het moment dat de gegevens werden verzameld.

DISCLAIMER

CTOUCH is gerechtigd de inhoud van het privacy beleid te wijzigen zonder dat de bezoeker daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het doorvoeren van de wijziging op de websites is daarvoor afdoende.

Laatst gewijzigd: 6 oktober 2023