Cases

Interactieve bewegwijzering van CTOUCH

Het Laar
Servicecentrum ‘Het Laar’ is een woonzorgcentrum voor ouderen in Tilburg. De wensen en behoeften van ouderen staan hier centraal. Deskundige medewerkers en betrokken vrijwilligers streven naar hoogwaardige en verantwoorde zorg. Een breed pakket aan voorzieningen, zoals een fitnessruimte, kapel en kapper maakt het leven aangenaam.
Jarenlang staat Het Laar al in de top ranking van beste verzorgingshuizen van Nederland. Zo werd het in 2011 verkozen tot “koploper in de zorg” en bij een recente gastvrijheidmeting werd een 10e plaats en 3 sterren behaald.

Klantwens
Het Laar is een groot servicecentrum dat bestaat uit 3 gebouwen. Daar wonen ouderen en zijn diverse voorzieningen aanwezig. De receptie in de grote hal heeft vaak te kampen met mensen die de weg vragen naar kamers, voorzieningen, activiteiten of andere vragen. Dit zorgt vaak voor langere wachttijden en irritaties.

Facilitair manager, dhr. F. Maas, was gemoeid met de problematiek en kreeg het idee om een interactief wegbewijzeringscherm te ontwikkelen. Na een oriënterend gesprek en brainstormsessie met Internarrow, gespecialiseerd in interactieve narrowcasting, viel het besluit een groot interactieve display te ontwikkelen met daarop de bewijzering.

Oplossing
Internarrow heeft vervolgens een interactieve bewijzering applicatie (in 3D) gebouwd in combinatie met een activiteitenkalender. Bezoekers en bewoners kunnen binnen 3 seconden de route vinden naar de gewenste locatie. Ook kunnen ze opzoeken welke activiteiten er de volgende dagen op de planning staan. Indien er zaken gewijzigd dienen te worden in de bewijzering, kan dit zeer gemakkelijk door een gebruiker van Het Laar gedaan worden. Flexibiliteit van de toepassing was een voorwaarde. Niet elke keer dus weer nieuwe bordjes bestellen om de bewijzering aan te passen. Uiteindelijk levert de interactieve schermoplossing een hogere ROI op dan het produceren van bewegwijzeringborden.

In de combinatie heeft Internarrow gekozen voor de interactieve displays van CTOUCH. CTOUCH heeft al jarenlang ervaring met groot formaat interactieve displays voor professionele toepassingen. Daarnaast maken de displays gebruik van duurzame en kwalitatief hoogstaande materialen, zijn ze innovatief en hebben een geweldig design. “De keuze was dan ook zo gemaakt”, aldus dhr. M. Burghouwt, concepter van Internarrow.

Resultaten
verlichting van de balie, geen wachtrijen meer
druk gebruik van het scherm
innovatieve uitstraling
tevreden bewoners en bezoekers
flexibiliteit in combinatie met kostenbesparing

Lees meer over dit project:

Internarrow. specialist in narrowcasting

Aanmelden voor onze nieuwsbrief

Wil je ons laatste nieuws en updates ontvangen?

Nee dank je
Get in touch

Contact