Aviso de privacidad


CTOUCH es responsable de proteger su privacidad. Este aviso describe las medidas que tomamos para proteger su información personal cuando visita uno de nuestros sitios web.

Igualmente, describe los datos personales que recopilamos, el propósito del uso de esta información y las opciones de las que dispone en relación a este uso. Esta sección también describe cómo protegemos sus datos personales. Cuando visita nuestros sitios web, muestra su conformidad para que se recopilen datos y se apliquen los métodos de uso descritos en este aviso de privacidad.

Datos recopilados

Esta sección se refiere a los datos que nos proporciona directamente. Por lo general, tiene la posibilidad de visitar los sitios web de CTOUCH sin facilitar datos personales. En ciertas páginas le solicitaremos sus datos personales con el fin de responder a su pregunta o solicitud. Los datos personales que recopilamos son, entre otros:

  • Información de contacto, como el nombre, el título, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección postal.
  • Datos que se utilizan para adaptar el sitio web y facilitar su uso.
  • Solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
  • Datos con los que podemos determinar qué productos y servicios se adaptan mejor a sus necesidades.
  • Comentarios sobre nuestros sitios web y nuestros productos y servicios en general.

No está obligado a aportar esta información, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerle el servicio solicitado.

Datos recopilados automáticamente

Recopilamos información sobre las visitas que hace a nuestros sitios web, incluidas las páginas que ve, el número de bytes transferidos, los enlaces en los que hace clic, los materiales que abre y otras acciones que lleva a cabo en los sitios web de CTOUCH. También recopilamos información estándar que envía su navegador a los sitios web que visita, como la dirección IP (Internet Protocol), el tipo, el idioma y las competencias de su navegador, el sistema operativo, la fecha y hora de acceso y los sitios web desde los que ha accedido a nuestras propias webs. En ningún momento relacionamos esta información con su identidad.

Uso de los datos

Recopilamos la información que nos facilita directamente en las páginas donde le solicitamos sus datos personales. Por ejemplo, cuando solicita una demostración gratuita o un presupuesto, o cuando respondemos a sus preguntas. Esta información se compone de datos de contacto como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.

Mejora de nuestros sitios web

Podemos utilizar sus datos personales para mejorar nuestros sitios web y los productos o servicios relacionados de CTOUCH. También se utilizarán para hacer nuestros sitios web más fáciles de acceder, eliminando la necesidad de enviar la misma información en repetidas ocasiones o adaptando nuestros sitios web a sus intereses o sus preferencias específicas.

Comunicación

Con su consentimiento, utilizamos los datos personales que hemos recopilado en nuestros sitios web para informarle sobre productos o servicios de CTOUCH. Cuando recopilemos datos que utilicemos para ponernos en contacto, siempre le daremos la oportunidad de indicar que no desea que le contactemos de esta manera. Por otro lado, los correos electrónicos que enviamos contienen un enlace que le permiten cancelar su suscripción y dejar de recibir mensajes de correo electrónico. Si cancela su suscripción, le eliminaremos de la lista correspondiente en el plazo de diez días laborables.

Uso de las cookies

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Compartir datos personales

CTOUCH comparte sus datos con socios con quienes colaboramos estrechamente (distribuidores y proveedores). Nuestros socios se pondrán en contacto para facilitarle el seguimiento necesario de su solicitud de información o su presupuesto.

Compartir datos con proveedores de servicios

CTOUCH encarga a empresas de terceros que proporcionen servicios en nuestro nombre, como alojamiento de sitios web, envío de datos y análisis de páginas web. Solo compartimos los datos de carácter personal que necesitan estas empresas para ofrecer estos servicios. Las empresas y sus empleados no están autorizados a utilizar sus datos personales para otros fines.

Compartir datos por otras razones

Podemos compartir los datos personales si así lo exige la ley o si creemos, de buena fe, que es necesario con el fin de cumplir con los requisitos o las medidas legales obligatorias, para proteger y defender nuestros derechos o nuestra propiedad, o, en casos de emergencia, para proteger la seguridad personal de los individuos.

Seguridad

CTOUCH tiene como misión garantizar la seguridad de sus datos personales. Utilizamos distintas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger sus datos personales contra el uso no autorizado y la divulgación o acceso no autorizado. Por ejemplo: Los datos personales que nos facilita se almacenan en sistemas con acceso restringido. Los equipos están ubicados en instalaciones cuyo acceso es restringido. Cuando solicita información que le corresponde solo a usted, utilizamos tecnologías de seguridad que cumplen con los estándares de la industria, como el protocolo SSL (Secure Socket Layer), para enviar la información cifrada a través de Internet.

Comprobación de datos personales

En determinados casos, tiene la posibilidad de comprobar y corregir los datos personales proporcionados a través de nuestros sitios web. Para ello, deberá ir a la página en la que facilitó esta información. En cualquier caso, puede solicitar que los datos personales recopilados a través de nuestros sitios web se revisen y se corrijan, o puede ponerse en contacto con nosotros y solicitar a CTOUCH que deje de utilizar esta información. Nuestra obligación es tomar medidas para verificar su identidad antes de darle acceso a sus datos personales. Puede ayudarnos a garantizar que la información es correcta si nos informa de los cambios en la dirección postal, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico.

Enlaces a otros sitios web

Es posible que nuestros sitios web contengan enlaces a otros sitios, como las páginas web de distribuidores y proveedores de CTOUCH, organizaciones profesionales y autoridades públicas, así como a distintas publicaciones. Si bien tratamos de incluir solamente enlaces a sitios web que funcionen con los mismos estándares y el mismo respeto por la privacidad que tenemos nosotros, no nos hacemos responsables del contenido, la seguridad ni las prácticas de privacidad de estos sitios web.

Funcionamiento del aviso de privacidad

Si tiene alguna pregunta acerca de este aviso y nuestra forma de utilizar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. Responderemos inmediatamente a su solicitud y haremos todo lo que esté en nuestra mano para ofrecerle una solución satisfactoria.

Cambios en el aviso de privacidad

CTOUCH puede revisar este aviso de privacidad en cualquier momento. Si lo hacemos, modificaremos la fecha de "Última modificación" que aparece al final de este aviso de privacidad. Solicitaremos su permiso para hacer cambios en este aviso de privacidad que modifiquen sustancialmente la forma en la que se utilizan o se comparten sus datos personales si estas nuevas vías son distintas a las publicadas en este aviso de privacidad cuando se recopilaron los datos.

Exención de responsabilidad

CTOUCH se reserva el derecho de modificar el contenido de la política de privacidad sin informar previamente a los visitantes. La implementación de los cambios en los sitios web será suficiente.

Última modificación: 6 de octubre de 2020

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